El Neuro & Digital Marketing Lab d’IQS neix el gener de 2023 i es converteix en una instal·lació única i pionera a les universitats espanyoles que permet investigar de manera objectiva el comportament del consumidor per desenvolupar productes i serveis adaptats a les seves necessitats.

Mitjançant la plataforma iMOTIONS podem mesurar de manera objectiva respostes emocionals i cognitives dels individus davant diferents tipus d’estímuls, per exemple: publicitat, proves de producte, webs, etc.

El laboratori inclou sensors d’EEG, per analitzar l’activitat elèctrica que es produeix en diferents zones del cervell i permet mesurar càrrega cognitiva i estat emocional, Galvanic Skin Response, que permet mesuraments de canvis en la conductivitat de la pell (activació emocional); Eye-tracking, a través de sensors, ulleres o realitat virtual i l’algoritme de codificació facial Affectiva, que mesura l’expressió emocional en el rostre dels enquestats.

SERVEIS PER A EMPRESES:

Tests de producte: Quins productes tenen millor gust?, Les olors causen les emocions adequades?, Entén el client com usar el producte?

Test de packaging: On es fixa el consumidor?, Quins elements capten l’atenció i atrauen el consumidor?

Disseny de logotips i Marca: On es fixa el consumidor?, Quins dissenys atrauen més (o menys) al client?, Quins dissenys requereixen un esforç cognitiu superior?

Comunicació i publicitat: Generem resposta emocional?, Atenem a l’estímul desitjat?

Usabilitat d’apps i websites: És clara la interacció amb l’app/web?, És fàcil d’utilitzar?, Com navega l’usuari? Existeixen punts morts?

Comportament de compra en entorn real