El Neuro & Digital Marketing Lab de IQS nace en enero de 2023 y se convierte en una instalación única y pionera en las universidades españolas que permite investigar de manera objetiva el comportamiento del consumidor para desarrollar productos y servicios adaptados a sus necesidades.

Mediante la plataforma iMOTIONS podemos medir de manera objetiva respuestas emocionales y cognitivas de los individuos ante diferentes tipos de estímulos, por ejemplo: publicidad, pruebas de producto, webs, etc.

El laboratorio incluye sensores de EEG, para analizar la actividad eléctrica que se produce en diferentes zonas del cerebro y permite medir carga cognitiva y estado emocional, Galvanic Skin Response, que permite mediciones de cambios en la conductividad de la piel (activación emocional); Eye-tracking, a través de sensores, gafas o realidad virtual y el algoritmo de codificación facial Affectiva, que mide la expresión emocional en el rostro de los encuestados.

SERVICIOS PARA EMPRESAS:

Tests de producto: ¿Cuáles productos saben mejor?, ¿Los olores causan las emociones adecuadas?, ¿Entiende el cliente como usar el producto?

Test de packaging: ¿Dónde se fija el consumidor?, ¿Qué elementos captan la atención y atraen al consumidor?

Diseño de logos y Marca: ¿Dónde se fija el consumidor?, ¿Qué diseños atraen más (o menos) al cliente?, ¿Qué diseños requieren de un esfuerzo cognitivo mayor?

Comunicación y publicidad: ¿Generamos respuesta emocional?, ¿Atención al estímulo deseado?

Usabilidad de apps y websites: ¿Es la interacción con la app/web clara?, ¿Fácil de usar?, ¿Cómo navega el usuario? ¿Existen puntos muertos?

Comportamiento de compra en entorno real